移动官网充错话费如何退回 北京移动充值返话费
正规营业厅有发票,或者移动官方代办点的空中充值,这两种是可以回退的。 如果淘宝充值,或者缴费卡充值等其它渠道充值无法回退。 回退流程:
1.向充值点说明充错号码了,请他记下你的号码和充错的号码,然后会进行回访,当得到对方的同意时,移动会把这笔话费回退。 注意: 1.如果不是充值人员操作失误,而是你自己说错号码,请一定要跟充值人员解释清楚。态度不要过于蛮横。一般都会帮你回退。
2.充错的号码里金额充足:比如你冲了30,对方手机上金额大于30,可以进行回退。假如对方处于欠费,或对方恶意消费话费,使金额低于30之后,这笔话费就没法回退。 最后祝早日回退成功。
正规营业厅有发票,或者移动官方代办点的空中充值,这两种是可以回退的。 如果淘宝充值,或者缴费卡充值等其它渠道充值无法回退。 回退流程:
1.向充值点说明充错号码了,请他记下你的号码和充错的号码,然后会进行回访,当得到对方的同意时,移动会把这笔话费回退。 注意: 1.如果不是充值人员操作失误,而是你自己说错号码,请一定要跟充值人员解释清楚。态度不要过于蛮横。一般都会帮你回退。
2.充错的号码里金额充足:比如你冲了30,对方手机上金额大于30,可以进行回退。假如对方处于欠费,或对方恶意消费话费,使金额低于30之后,这笔话费就没法回退。 最后祝早日回退成功。
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